生涯中建立和维持粉丝参与度的方式 我们的社交媒体营 中学到很多东西。
长话短说:泰勒和她的团队正在倾听并根据她的粉丝在哪里以及他们在每个网络上的参与方式做出数据驱动的决策。如果您投资社区并真正倾听,他们就会投资您。
您已通过适当的内部渠道分享了您的内容。您在 LinkedIn 和 Twitter 上看到了更多员工帖子。总体而言,您的员工倡导计划似乎表现良好。但你能证明这一点吗?
要准确衡量员工的倡导举措
您需要有一个明确的目标。无 目标电话号码或电话营销数据 论您的需求是品牌知名度、人力资源还是销售,员工拥护者都可以在实现业务目标方面发挥至关重要的作用。您只需将正确的指标归零即可证明这一点。
在本文中,我们将详细介绍可用于评估员工倡导计划是否成功的 14 个关键指标。正确的指标组合将帮助您跟踪一段时间内的员工敬业度、业务价值和项目绩效。
您如何衡量员工的拥护度?
员工倡导计划的成功可以通过属于以下任一类别的多个指标来衡量:
内部指标,衡量整个 改善销售周期的技巧 企业的整体计划采用情况。
外部指标,衡量员工倡导工作如何影响销售、招聘和营销等关键业务领域。
像 Sprout 这样的员工倡导工具可以用来跟踪这两种指标。请务必注意,外部指标可能需要来自其他来源(例如 CRM 或 Google Analytics)的附加信息。
在员工倡导计划的早期阶段,我们建议重点关注内部指标。毕竟,如果您的同事不参与宣传工作,则几乎不可能达到外部指标。
随着参与度的提高,您可以开始跟踪外部指标。如果您不确定到底要跟踪什么,请首先思考为什么您的公司需要倡导计划。也许是为了增加品牌信任或减少招聘时间。无论出于何种原因,它肯定可以与您在下面找到的一个或多个指标联系起来。
哪些是重要的员工拥护指标?
以下 14 个关键指标将帮助您评估员工倡导计划是否成功:
用于衡量采用情况的员工拥护指标
随着时间的推移跟踪内部采用情况有助于确保项目的寿命。这些指标可能不如那些与投资回报率有更直接联系的指标那么令人兴奋,但它们对于您的计划的成功绝对至关重要。
正如我们之前所说,员工倡导并 巴西商业名录 不是一场“设定后就忘记”的游戏。为了获得最佳结果,您应该将其视为针对同事的活动。关注以下一两个指标将帮助您跟踪成功(并确定持续提高或维持参与的机会)。
转化率
让我们从真正的本质开始吧
如果您是倡导方面的新手,我们建议您以群组方式入职员工。这将使您能够在倡导者学习计划基础知识时给予他们更多的时间和关注。跟踪员工转化率是衡量受邀员工实际参与的百分比的好方法。
积极参与率
积极参与率衡量所有员工参与并分享倡导内容的百分比。请记住,您不太可能达到 100% 的参与度。有些人就是不感兴趣(或者在个人生活中也可能不积极参与社交活动)——倡导只有在完全自愿的情况下才有效。一旦您结束了倡导入职会议,请密切关注此指标,以监控有多少员工跟上该计划。
杰出贡献者
顶级贡献者有两种类型:经常分享的人和每个帖子获得高水平参与的人。旨在激励这两个群体的深思熟虑的认可策略是在项目的前几个阶段获得内部吸引力的秘诀。跟踪主要贡献者,以确保您奖